生活中最重要的几个字
麦达德·赖茨在《最重要的几个字》一文中写到最重要的20个字，分别是“最重要的六个字：我承认对不起；最重要的五个字：你做得非常好；最重要的四个字：你觉得呢；最重要的三个字：麻烦你；最重要的两字：谢谢。世界语系太多太多，针对这20个字，无论你在哪个角落里，实际上都并不会生疏。它几乎超过了国家、皮肤颜色、中华民族、信念，表述了一个人针对别人的谦逊、激励、重视、文明礼貌、心怀感恩的情意；主要表现了一个人应对日常生活的人格、品性和涵养；展现了一个人应对人生的积极心态。
我承认对不起：天下苍生，漫漫人生，只需人活着，就算是名人也免不了不做错事，作为普通人就更无可避免了。做错事是常规的，也是无法避免的，重点在于看待问题的心态。有的人在意“脸面，为了更好地保护自己可伶的爱慕虚荣，掩盖不正确，推卸责任不正确，以致于扭曲真知，最后给团体和自己产生无法挽回的损害。因而，认可“对不起，是一种胆量，一种自我反思，一种谦虚的心态，一种对真知的听从。有胆量应对自身的不正确，对自已有清楚的了解，谦逊地纠正自身的缺点，这恰好是不断发展和不断进取的逐渐。因此，西塞罗说：“每个人都是会做错事，可是，仅有愚优秀人才会知过不变。因此认错是最明智的。
你做得非常好：这展现了对旁人的重视。尊重他人是一种极大的人格能量，它能形成强有力的团队凝聚力和感召力，让人想要团结一致在你的周边。尊重他人展现了一种豁达大度和至爱，可以大事化小，改进自身与社会发展的关联，还可以使自身的内心获得抚慰与提升。
你觉得呢？这反映出人应该有的文明礼貌风范。每一个人赶到这一个全世界，在性格上沒有贫贱之分，大伙儿全是公平的。征求别人建议是对旁人的尊重。人再慎重考虑，再谨慎从事，也免不了有不当之处，这就需要接纳他人好的提议并进行合理安排。“你觉得呢是对旁人的重视，尊重他人，是一种谦虚的主要表现，也是一种慎重的处事心态。“你觉得呢是一种协商的一口气，假如源于上级领导对下属，则看起来上级领导很和气，很民主化。通常有一些影响力高的人作风霸道，从不讲“你觉得呢，通常是一言堂，一个人来定。实际上，用“你觉得呢这类口吻讲话，能促进他人发布自个的看法，把内心的看法说出来，而不一样的建议发布出去，通常有益于管理决策专业化(人生感受)。
麻烦你！“麻烦你是一种有礼貌的主要表现，既尊敬了他人，也可以获得他人的重视。
谢谢！这语句是讲文明懂礼貌的主要表现。“谢谢是懂得感恩的主要表现，反映这个人很有修养，讲礼貌。如果你得到他人协助时，你说起谢谢；如果你得到他人奖励时，你说起谢谢；如果你取得成功时，你说起谢谢；如果你不成功时，你一样要向取得成功的人说谢谢。由于拥有他，才使你更清晰地看见自身的不够，他变成你无形中的“浴室镜子。撇开这种不用说，纵然你寻求帮助而无法得到支援时，你依然说起声“谢谢！，更包含了一些深入的物品。要常说声“谢谢！挂在嘴上，这就必须一颗感恩之心，来应对所历经的诸多，或喜或悲。仅有明白感激的人，才会有着绚烂无比的人生。
在这个全世界，有许多的人惟我独尊，眼睛里仅有自身，沒有他人；有许多的人始终觉得自已是对的，始终不敢认可自身的缺点；有许多的人不容易夸奖他人，不容易感激他人，不容易和他人商议；也是有许多的人缺失了自身，变成他人观念的奴仆。这也是人性的优点，“最重要的几个字毫无疑问非常值得大家非常好地去思索，它教会大家怎样自我认识，如何与人相处，怎样生活。很简单的几个字，做起來或许艰难，但假如每一个人都保证了，搞好了，那麼，人和人之间就多了一份和睦，大家这一社会发展就多了一份关怀溫暖。