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区域经理2023工作计划7篇

2023-11-06互联网 工作总结 手机版

通过工作计划的制定可以很好的完成工作目标,先确定好写作的目的,就可以写工作计划了,句子范小编今天就为您带来了区域经理2023工作计划7篇,相信一定会对你有所帮助。

区域经理2023工作计划篇1

一、市场部职能

市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1、市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。

2、市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力。

3、市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。

二、市场部工作计划

1、制定20xx年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3、严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

4、科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成

5、协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso—20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业”灵魂”的作用。

财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是”灵魂”、销售部是”先锋”、是”轰炸机”,那财务部则是企业的”大闸”、是企业运作、健康发展的”动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的化。

市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

6、把握市场机会、制定实施销售推广。

7、信息收集反馈、及时修正销售方案。

区域经理2023工作计划篇2

汇金楼集团北方运营中心在20xx年12月18日正式挂牌运营。北方运营中心是香港汇金楼实业集团珠宝公司在中国大陆地区四大运营中心之一,负责香港汇金楼珠宝公司在北方地区的珠宝首饰,商务礼品的品牌管理与推广及整个北方地区的批发,零售业务和整北方市场的业务拓展。

北方运营中心由北方运营中心办公室、战略联盟与特许加盟管理服务中心、商学院(加油站)管理服务中心、委托经营与并购管理服务中心、电子商务管理服务中心、创业援助指导管理服务中心、珠宝采购拍卖管理服务中心、北方运营中心展厅八部门构成,是目前国际上最前沿、最全面、横向联合最广泛的综合型珠宝服务运营机构。

北方运营中心秉承“为企业创造价值,为员工创造财富,为社会创造效益”的价值观,以“至诚、至信、至精、至善”的经营理念,立足北方,竭诚服务于北方广大的珠宝企业;“以创业促进就业,合情、合理、合法”的运营管理原则和“顺应时代、顺应潮流、顺应自然、顺应市场”的经营策略与北方广大的珠宝企业真诚合作,共铸珠宝企业辉煌灿烂的未来,最终实现以商报国的公司使命!

北方运营中心下辖北方十个省市的业务管理工作:北京市、天津市、河北省、黑龙江省、吉林省、辽宁省、内蒙古自治区、山西省、山东省、宁夏回族自治区。

计划用一年的时间,在每个省开发出100家特许加盟商,建立稳定,可靠,牢固的合作关系。建立长期合作,互惠共赢的具有很强凝聚力的诚信关系。

区域经理要在北方运营中心的统一领导下有计划、有步骤,有方法的开展本省的开发工作,把全年的工作细化到每个季度,每个月份,配合北方中心的战略规划,顺利完成全年任务。

区域经理在具体开展工作,接触客户时,要求按照以下五个方面的步骤进行洽谈:

一是首先建立客户关系。和客户真诚交流,捕捉到共同话题,建立诚信关系,和客户成为朋友,成为知心人;

二是挖掘客户的真实需求。采用科学的询问方法,觉察到客户目前最缺少什么,最需要什么帮助,只有抓住这一点,才能把话题进一步谈下去,才能吸引住客户的兴趣,真正为客户着想,帮助他们解决遇到的困难和问题,为下一步工作打好基础。

三是介绍汇金楼公司的产品。在第二步了解客户需求的基础上,有的放矢的给客户讲解我们公司的产品,客户需要什么,我们就给他什么。集团公司的六大部门可以提供各种产品、服务、学习、信息交流、产品展示、店务规范、营销指导、企业名录、拍卖平台、委托经营、电子商务、加盟业务等等。

四是最终促成加盟业务,签署加盟合同。促成加盟是当前我们区域经理工作的中心点和落脚点,我们的工作要紧紧围着“了解客户需要,帮助解决问题,促成加盟合作”来开展进行。

五是在和客户交谈的过程中,要始终坚持“一问、二听、三说”的原则技巧,多问,多听,少说。千万不要自己滔滔不绝讲个不停,客户却不知所云,要首先做好一个倾听者,说话要切中要害,引导客户逐渐了解咱们公司的各项业务。

区域经理2023工作计划篇3

区域经理年度计划要点新的销售年度,区域销售经理最重要的工作内容便是出台下一年度的营销工作计划。没有计划的销售是盲目的销售,销售人员就不了解企业的营销工作重点,甚至不明白产品增长点在哪里,日复一日机械地做简单的推销工作。同时,销售管理的随意性和销售政策多变也容易导致营销队伍不稳定和市场混乱,销售人员的业绩优劣难以评价,面对竞争对手的进攻措手不及。只有在科学的计划指导下,各部门才能有条不紊地展开营销工作,明确销售目标与工作重点和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各种有利因素,挖掘市场潜力,确保完成企业下达的营销任务。

一、年度营销计划必须解决哪些问题

区域经理年度营销计划必须解决的问题包括以下内容:

1、提出利润目标,出台费用支出与控制计划。只有数量而没有质量的销售是没有效益的销售。区域销售经理应认真分析以往的财务报表与业务报表,结合年度销售目标、平均毛利润、销售费用等因素提出利润目标。为提高经营的平均毛利润,销售经理可将所经营的产品划分成确定的类别,如厚利品种、薄利品种、微利或无利品种,在经营过程中加大厚利品种的销售和市场投入力度,适当减少微利品种的销售投入,甚至取消某些微利或无利品种。

2、货款回笼计划。向各片区及销售人员发布新的销售年度货款回笼的要求与具体指标。强调与上年度相比有调整的方面,以及与销售人员工作业绩考核挂钩的办法。

3、产品策略实施计划。提出明确的新销售年度的产品增长点,重点推广哪些产品,有哪些产品即将上市,哪些产品在什么时候将被淘汰,并进行详细分析。使销售人员充分理解公司的产品策略从而充分利用市场资源和发挥公司内部潜力。

4、价格策略实施计划。价格是市场营销中最敏感的因素,不宜经常变动,但对上一年度价格体系的执行情况和市场反馈的效果进行总结,对一些不适应市场状况的产品价格在年初做一次局部的调整是必要的,价格策略通常是与促销策略结实实施。

5、渠道策略实施计划。发展新的渠道增长点,或开发区域内尚未开发的片区市场,或优化分销网络,调整部分经销商或调整经销商政策、合作方式、待遇,发布新的经销商协议等内容,都应做出具体计划。

6、促销策略实施计划。就渠道促销与终端促销的费用投入比例,调整促销费的额度,本年度共安排多少次大型的渠道或终端促销,在什么时间、什么范围执行,以及费用如何控制等内容做出具体计划。

7、广告、宣传计划。包括各类媒体的广告投放计划及费用计划,公司宣传资料的品种及可供给数量安排计划等。明确主导的广告、宣传手段及其操作流程。

8、市场出样目标与计划。明确区域内各片区市场本公司产品的布点率与出样率目标,以及各个阶段的市场出样执行与考核计划。市场出样状况考核是公司管理市场的重要手段之一,也应该有计划地在年初进行安排。

9、人力资源建设与营销培训计划。明确人员编制的增补数量、招聘方法与甄选标准。“流水不腐,户枢不蠢”,对需要调整的片区主管或销售人员进行调整,以及对全年进行几次正式的营销培训的时间与费用等做出具体的计划。

10、各位岗位员工的业绩考核办法调整计划。为适应新的形势,对业绩考核的内容与考核办法进行必要的调整。优化计薪计酬方法,做具体计划并发布,为落实年度营销计划服务。

11、年度营销计划的其他有关内容。

二、怎样做好年度营销计划书

要做一份全面、翔实、可操作性强的年度营销计划书,我们必须遵循一些基本原则。

原则一:前瞻性与预防性。对不可量化的市场指标进行前瞻性的分析与评估。如:市场供求关系的变化趋势、市场竞争发展态势、商业业态发展趋势等。同时,对可量化的指标进行预测性的判断,做具体的计划和要求,如销售额(量)、价格、费用等。

原则二:挑战性与现实性。良好的业绩来自于实现富有挑战性的目标。营销计划书中的任务与计划指标不是轻而易举就能够实现的,但都是经过努力可以达到的,这样才能鼓舞销售队伍的士气。

原则三:全面性与综合性。许多区域销售经理的年度营销工作计划只涉入到销售目标与计划,缺乏全面性,忽略了其他的配套计划和控制性计划的内容,易于造成执行中的走样和障碍。

原则四:指令性与指导性。各项目标与计划指标是指令性的,一旦制定就必须按计划执行。同时,策略的安排则是指导性的,是实现目标与计划的措施。

原则五:权威性与说服性。营销计划要确保其权威性,才能得到贯彻与执行,要得到绝大多数销售人员的理解与认同,才能调动人的积极性。

制订年度营销计划书,必须掌握充分的依据,这些依据至少有以下几方面:

1)正确领会上级营销主管部门新年度的营销工作精神。如:企业对本区域市场各项销售任务的安排,新产品开发状况及新产品上市时间,企业对本区域市场的支持力度,费用控制等方面的要求。

2)学习和借鉴本企业其他区域市场的营销经验。将不同区域市场的营销管理与销售特征进行分析、比较,启发本区域的营销创新

3)分析本区域以往的各项业务统计数据与财务报表,找出各片区有关指标的变化规律,并究其原因。

4)收集市场基本面的现状。如:各片区人口、经济状况、、居民收入、投资状况、商业业态的转变等,并比较片区间的差异

5)研究市场竞争现状与发展趋势

6)充分听取销售人员的意见和建议。

区域经理2023工作计划篇4

转眼20xx已经在不知不觉中走完,20xx又在悄然无息中走来,作为公司的一个基层人员,又是三七年华的大好时光,不能就这么年复一年日复一日的过了,要学会反省,自我反省,批评,以及自我批评,以下就是本人对20xx年的总结以及进步与不足。

第一,20xx的进步

本人是早20xx三月份来到本公司的,之前从未接触与了解过此类行业与工作性质,但是,在公司这个大家庭,各位哥哥姐姐对我的帮助以及包容,从陌生到了解的过程中,让我一点点的进步,成长再成长,感谢人民感谢党,感谢组织对我的培养,对此是十分心存感恩以及感谢的,好了,废话就不多说了,就说下我20xx的进步吧!

1 熟悉了公司的工作流程

记得刚来公司时,是个啥也不懂得毛毛小丫头,不知道怎么借货,不知道怎么入账,不知道怎么交款,也不知道怎么减货,什么都弄的乱起八糟的,都是公司行政部的各位姐,一直对我的教导帮助与包容,让我一步一步慢慢的熟悉了这些流程,所以,对于我的这些进步,首先是要感谢她们的!虽然有时候会骂我,会吼我,但是我知道,每个人的表达方式是不一样的,她们这也是爱我喜欢我的一种别样表达,所以,在这里,深深地,谢谢!

2 了解了市场各个店的位置及老板脾性

因为之前一直是在从事幼儿行业的,所以对各个店的地理位置及老板就不是很熟悉,甚至说都不知道在哪儿,有的地点因为不能合理安排而全给搭在了路上,白白浪费了时间浪费了精力,所以,对于这次的进步,首先感谢zz,zz,zz对我的帮助,在他们耐心以及不辞辛苦的帮助下,我逐渐熟悉了各个店的地理位置,以及合理路线,其次,感谢公司的各位姐和哥了,名字就不一一叙述了,大家都懂了,在他们的帮助下,我学会了与老板打交道,学会了正确的表达公司对市场的种种政策。这对于以前的我来说,真的是大进步了,以前我表达,真的是很欠缺,有时自己都是云里雾里的,所以,对于这些进步,我真诚的想对你们说,谢谢!

第二,20xx的不足

对于不足,废话就不多说了,我总结了两点,随性与表达问题

1 随性

凡是了解我这个人的吧,都可能大概都了解那么一点,不管是对人或对事以及或对工作,都有点太随性,怎么说呢,就是心情好就很努力的去工作,心情不好就有点敷衍的去完成工作,对于这点,我认为是十分不正确的,不管对于工作还是对于事,我这样都是不正确的,我应该保持乐观的。心态去对待任何工作任何事,不能让情绪左右了我的思想,但是,俗话说的好,人生不如意总有那么两三,所以,对于这种每隔段时间就有的不良情绪要及时调节与改正,争取每天以健康的心态及生活态度来面对新的一天,新的工作!

2 表达

还是那句话,凡是了解我的人,或者说是和我说过话的人都知道,我,话真多,呵呵,这个吧,虽然不算缺点,也算不上是优点,尤其是话多吧,还表达不对点,说话从来不过脑,对于这点我真的是深有感悟,俗话说的好,祸从口出,我觉得吧,我表达不清楚问题是因为我大脑里的思路不清晰,往往没想好就争先表达,所以总是让人云里雾里,也让我云里雾里,甚至说,容易得罪人,也容易让人生气,以及顺带的觉得不成熟,还是孩子的感觉,往往让人不能对我表达的问题引起重视,所以,以后说话表达一定过下大脑,思路一定要清晰再表达,争取不再像以前那样咋咋呼呼的!

第三,20xx的计划

20xx年,我希望能更加熟悉我所在区域的客户及开发更多新的客户,争取更进步,更上一层楼,然后改掉自己做事随性的习惯,以及表达时的欠缺,请各位领导及时监督与指导,如有不足,多加批评~

最后,在20xx年末,20xx年初,我感谢公司给了我一个发展与成长的机会,感谢公司各位姐与哥对我的帮助与包容,在新的一年,一定不辜负你们的期望,努力进步,健康成长!

区域经理2023工作计划篇5

区域销售经理最重要的工作内容便是出台一份营销工作计划。没有计划的销售是盲目的销售,销售人员就不了解企业的营销工作重点,甚至不明白产品增长点在哪里,日复一日机械地做简单的推销工作,同时,销售管理的随意性和销售政策多变也容易导致营销队伍不稳定和市场混乱,销售人员的业绩优劣难于评价,面对竞争对手的进攻措手不及。只有在科学的计划指导下,各部门才能有条不紊地展开营销工作,明确销售目标与工作重点和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各种有利因素,挖掘市场潜力,确保完成企业下达的营销任务。

一、区域经理营销计划必须解决的问题包括以下内容:

1、部署销售目标,安排销售计划。虽然区域市场的销售目标通常是企业的营销主管部门制定和下达的,但为了确保完成企业下达的销售目标,销售经理可根据实际情况做适当调整。销售目标与计划是考核销售人员业绩的首要指标,是整个营销计划的基石。部署销售目标,即在客观分析各片区的市场状况和销售状况等因素的基础上,将整个区域市场销售目标分解到各片区;安排销售计划,即根据销售淡旺季、市场开发进度、销售成长等因素,将区域市场及各片区的销售目标分解到各个月份或各季度。分配销售额和销售量指标,这样既可以反映销售额的增长状况,又能反映市场份额的增长状况。

2、提出利润目标,出台费用支出与控制计划。只有数量而没有质量的销售是没有效益的销售。区域销售经理应认真分析财务报表与业务报表,结合销售目标、平均毛利润、销售费用等因素提出利润目标。为提高经营的平均毛利润,销售经理可将所经营的产品划分成确定的类别,如厚利品种、薄利品种、微利或无利品种,在经营过程中加大厚利品种的销售和市场投入力度,适当减少微利品种的销售投入,甚至取消某些微利或无利品种。

销售费用虽然受市场等因素的影响较大,但它确实是可以通过计划来控制的,销售费用支出与控制计划的主要内容应包括:广告与宣传费用、促销费用、工资、奖金与福利费用,销售渠道(客户)费用等各项经营费用,应控制在全区域或各片区销售额的比例,并明确费用开支的各项具体规定,把费用控制状况列入各片区销售人员的业绩考核的内容。

3、货款回笼计划。向各片区及销售人员发布货款回笼的要求与具体指标,强调有调整的方面,以及与销售人员工作业绩考核挂钩的办法。

4、产品策略实施计划。提出重点推广哪些产品,有哪些新产品即将上市,哪些产品在什么时候将被淘汰,并进行详细分析,使销售人员充分理解公司的产品策略,从而充分利用市场资源和发挥公司内部潜力。

5、价格策略实施计划。价格是市场营销中最敏感的因素,不宜经常变动,但对执行情况和市场反馈的效果进行总结,对一些不适应市场状况的产品价格做一次局部的调整。

6、渠道策略实施计划。发展新的渠道增长点,或开发区域内尚未开发的片区市场,或优化分销网络,调整部分经销商或调整经销商政策、合作方式、待遇,发布新的经销商协议等内容,都应作出具体计划。

7、促销策略实施计划。就本年度共安排多少次大型的渠道或终端促销,在什么时间、什么范围内执行,以及费用等作出具体计划。

8、广告、宣传计划。包括各类媒体的广告投放计划及费用计划,公司宣传资料的品种及可供给的数量安排计划等,明确主导的广告、宣传手段及其操作流程。

9、市场出样目标与计划。明确区域内各片区市场本公司产品的布点率与出样率目标,以及各个阶段的市场出样执行与考核计划。

10、营销培训计划。对需要调整的片区主管或销售人员进行调整,以及对正式的营销培训时间做具体的计划。

11、业绩考核计划。优化计薪计酬方法,做具体计划并发布,为落实营销计划服务。

二、要做一份全面、可操作性强的营销计划书,我们必须遵循一些基本原则:

1、对市场供求关系的变化趋势、市场竞争发展态势、销售额(量)、价格进行分析与评估。

2、营销计划书中的任务与计划指标不是轻而易举就能够实现的,但都是经过努力可以达到的,这样才能鼓舞销售队伍的士气。

3、许多区域销售经理的营销工作计划只涉及销售目标与计划,缺乏全面性,易于造成执行中的走样和障碍。

4、各项目标与计划指标是指令性的,一旦制定就必须按计划执行。同时,策略的安排则是指导性的,实现目标与计划的措施。

5、营销计划要确保其权威性,才能得到贯彻与执行,要得到绝大多数销售人员的理解与认同,才能调动人的积极性。

制订营销计划书,必须掌握充分的依据,这些依据至少有以下几方面:

1、正确领会营销主管部门营销工作精神。如:企业对本区域市场各项销售任务的安排,新产品开发状况及新产品上市时间,企业对本区域市场的支持力度、费用控制等方面的要求。

2、学习和借鉴其他区域市场的营销经验。将不同区域市场的营销管理与销售特征进行分析、比较、启发本区域的营销创新。

3、分析本区域的各项业务统计数据,找出各片区有关指标的变化规律,并究其原因。

4、收集市场基本面的现状。如:各片区人口、经济状况、居民收入、投资状况、商业业态的转变等,并比较片区间的差异。

5、研究市场竞争现状与发展趋势。

区域经理2023工作计划篇6

1、20xx年全年完成任务的计划,任务的分解分析。

2、保障完成任务的方式:1)用服务打动顾客,维护好老顾客。2)增强导购的销售技巧:加强培训,能正确运用到实际的销售中。增加店里的骨干力量。3)统一思想,紧盯目标任务不放松,劲往一处使,4)加强外围宣传,增加新的客源。5)优化库存,加强导购的.断货意识。6)多了解适时社会团队活动,抓住时机,挖掘潜在的团购顾客。7)公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。

营销的计划

1、20xx年全年促销计划:三八妇女节:以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动(如:三八当天买女裤可以享受抽奖活动)五一:随公司的活动。父情节、母亲节:节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。

2、全年顾客的管理

a、vip顾客的管理:1)节假日、生日送祝福短信;2)换季时有新品到店首先及时通知;3)公司有活动及时通知;4)把经常消费、很多人用一张卡的顾客分类管理

b、普通顾客的管理:尽快让普通顾客晋升成vip(经常提醒顾客差多少分就可以晋级了)

c、特体顾客的管理:

d、团购顾客的管理:

1、区域经理所要开发课程(3—4个课题)

2、全年12次的培训计划。

3、区域四个季度的内训计划

4、店内不同岗位的货品培训计划

1、区域各店分价位、断货、新品的不同陈列推广计划。(附表)

2、如何定义区域内各店的产品定位,产品差异化的分析。(附表)

区域经理2023工作计划篇7

一、区域门店经营思路

一、20xx年全年完成任务的计划,任务分解分析。

二、保障完成任务的方式:

1)用服务打动顾客,维护好老顾客。

2)增强导购的销售技巧:加强培训,能正确运用到实际销售中。增加店里的骨干力量。

3)统一思想,紧盯目标任务不放松,劲往一处使,

4)加强外围宣传,增加新的客源。

5)优化库存,加强导购的断货意识。

6)多了解适时社会团队活动,抓住时机,挖掘潜在的团购顾客。

7)公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。

营销计划

一、20xx年全年促销计划:三八妇女节:以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动(如:三八当天买女裤可以享受抽奖活动)五一:随公司的活动。父情节、母亲节:节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。

二、全年顾客管理

a、vip顾客管理:

1)节假日、生日送祝福短信;

2)换季时有新品到店首先及时通知;

3)公司有活动及时通知;

4)把经常消费、很多人用一张卡的顾客分类管理

b、普通顾客管理:尽快让普通顾客晋升成vip(经常提醒顾客差多少分就可以晋级了)

c、特体顾客管理:

d、团购顾客管理:

二、培训

一、区域经理所要开发课程(3—4个课题)

二、全年12次的培训计划。

三、区域四个季度的内训计划

四、店内不同岗位的货品培训计划

三、区域产品库存管理

一、区域各店分价位、断货、新品的不同陈列推广计划。(附表)

二、如何定义区域内各店的产品定位,产品差异化的分析。(附表)