管理好的企业内没有激动人心的事情发生。你见过什么？
渐进就是守旧。因此，创新经营理念，必须一步到位。
不仅要做螺丝钉，还要操作机器。
先画靶子再开枪。
特殊论是释放问题。
立刻办是奔着有预算的目标立刻办;想想看是没有预算的闭门造车。
开发市场而不是产品。
市场目标的确定不限于个人能力，而是以用户满意度为准。
市场目标的确定是以市场竞争力增值为标准。
带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有车厢都减速。
零增长不等于零需求。
只有有效的供给才能创造市场。
海尔人只创业，不守业。
海尔国际化战略的成功主要取决于每个海尔人的国际化。只有每个人的国际化，海尔集团的国际化才能得到保障。
企业竞争力的实现取决于创新细胞SBU。
企业的核心竞争力是获取用户资源的能力。
企业的竞争力取决于企业员工是增值资产还是负债。
以秒为计算单位。
客户要求不等于客户需求。
产品输入用户需求，输出用户满意度。
一旦企业站在创新的前沿，只有一种方式可以维持，那就是不断创新。
如果经理坐下，下属就会躺下。
管理就是行动。
管理就是树立榜样。
高层管理不等于高层管理。
管理者必须管理问题，而不是危机管理。
干部害怕的是不知道自己害怕什么。
没有想法的领导不想互动，没有控制力的领导不敢互动。
干部如何处理问题？我们应该%落实责任，即见数见人的原则。每个%的问题都可以转化为%的责任，%的责任人。
干部如何对待员工？营造充满活力的氛围。
干部如何对待市场？创造和突破。既要创新，又要有进取心。
干部怎样对待管理?悟性和韧性。
干部的目标：做一个超级领导，也就是说，你的领导水平可以让下属在没有领导的情况下仍然能够正常工作。形成精力充沛的员工和联合组织。
干部是事业成败的关键。
如果你或你的部门没有上升的空间，就会失去生存的空间。
终端问题是领导问题。
看不出问题是最大的问题。
重复问题是风格问题。
下属素质低不是你的责任，但不能提高下属素质是你的责任。
观念不变，原地转，观念变天地宽。
管人事先管人，管人带作风。
要继续造势，就要把企业变成一条流动的河流。源头是创新SBU，河的终点是用户满意度，即忠于企业的用户。
把每位员工经营成创新的SBU不断管理高素质人才的决定性因素是管理者能否管理自己。
成为SBU市场目标、市场订单、市场效果、市场报酬四个要素。
SBU具体体现是速度和创新。
经营企业就是经营者，经营者首先要尊重人。
止诽谤不如自学。克服批评的唯一途径就是克服自己。
挑战目标首先要挑战自己。
工作要简化，不要简化。
求人不如求己。
是否有责任感是一个道德问题；个道德问题；能做与不能做是人才的问题，但不能做是被动的，是按照他人的要求；能力和不能做是创新的问题，也就是说，你是否能不断提高你的目标。
没有市场订单的经理是不管理的经理；没有市场订单的员工是不工作的员工，责任不是员工，而是经理；没有市场订单的工作无效。
终端决胜。
工艺再造就是先重建人。
企业内部管理革命是为了创造企业外部市场。
我们失去斗志不是因为有些事情很难做到，而是因为我们失去了斗志。
我们所有的质量问题都是人的问题，设备不好就是人不好；零件不合格就是人不合格；我们不能发展的所有问题都是思维问题，不是缺人就是缺思维；不是缺件就是缺思维。
企业发展空间无限大，企业与用户之间的距离无限小。
有价值的订单是企业发展的永恒主题，企业发展必须有有价值的订单。
质量无止境，企业无边界，名牌无国界。
一站到位服务，一票到底流程。