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2023年电商运营总监工作职责说明书(6篇)

2023-10-21互联网 实用范文 手机版

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

电商运营总监工作职责说明书篇一

2、负责制定渠道品类销售策略、选品定量、促销计划、商品库存等。

3、负责店铺的推广,包括站内及站外的推广及流量转化。

4、负责季度&月度营销策划、活动报名、选品备货、流量分解(付费、免费、自然)与投放等工作。

5、分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等,提出并执行优化方案。

6、根据营销策略,确认重点活动节点方案并落实执行。

7、为品类销售额、单品转换率、活动售罄率指标负责。

8、其它公司交与的临时性部门工作。

电商运营总监工作职责说明书篇二

1、根据公司的发展战略及品牌特性,制订电商平台的运营模式及策略

2、根据公司品牌发展的目标,制定月度、年度销售目标,各项运营指标及达成方案,带领团队完成品牌的销售目标

3、通过分析网站运营的各项数据,及时调整和优化运营计划

4、管理平台运营团队,监督协调,合理配置人员,管理员工绩效。

5、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销推广改进措施及方案

给出切实可行的改进方案

6、对各项推广工具所产生的营销数据报表(uv、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等)进行专业的数据分析,以及平时做好竞争对手网站的数据的采集与分析并提供相应的评估报告。为网店优化,客户体验的提升提供数据支持。

7、负责各项品牌的宣传推广、店内促销的推广及站外推广,讨论和实施。

电商运营总监工作职责说明书篇三

1、懂各大电商平台(天猫,淘宝,京东,拼多多,一号店等)的运营工作,可以根据店铺现状提出改善方案及计划;做到整体运营控制,视觉控制、营销控制

2、熟悉并有丰富的直销推广经验, 以及各种媒体推广(如小红书,百度,喜马拉雅等)

3、与各大电商平台运营人员接洽沟通,活动提报,资源争取,做好各方面的交流与配合工作;

4、对店铺日常数据、客服体验、售后服务等分析和改善;

5、对产品和服务提出改进建议,提升网店自身营销能力;

6、负责店铺销售情况的统计跟踪,并定期进行总结,提出改进措施;

7、跟进各大电商平台的各种官方活动的执行;

8、对店铺销售数据进行核准、总结;

9、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作;

电商运营总监工作职责说明书篇四

1、负责全网营销的整体规划,店铺日常运营及成本控制,完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;

2、负责电商全渠道平台各类营销推广项目及运营统筹工作;包括大型活动如双十一的销售策划及日常运营管理;

3、根据公司的发展和品牌的定位,负责新渠道的开拓,各网络渠道的平台资源和活动对接,引入新的流量;

4、负责线上活动策划、推广方案及年度销售计划的制定执行相应的方案并完成公司的业绩和利润目标;

5、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理),产品访问量、转化率数据进行分析,及时调整销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议;

6、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究,提出应对措施;

7、负责上下架商品、管理在线客服,解决售后疑难问题等;

8、合理控制电商渠道费用收入,制定合理可行的电商促销方案,拉动电商渠道销售增长;

9、 负责带领和管理运营团队,推动各相关项目执行进度,优化业务流程。

电商运营总监工作职责说明书篇五

1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;

2、负责电商运营部组织结构、岗位分工,制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划;

3、负责管理电商运营部日常工作,完成部门工作业绩目标;

4、主持并参加周例会、月度经营会,完成会议决议内容的跟进检查;

5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容,配合人力资源部每月的部门员工考核工作;

6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报;

7、负责指导电商特助知识管理规范工作;

8、负责erp后台控制及配置、oa系统审批权限执行,企业软件管理工作;

9、定期组织员工的一对一工作沟通,收集各岗位问题、难点,指导并帮助员工共同客服解决;

10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;

11、协调市场部门推动业务进展,做好运营保障工作,重点管控商品价格、商品质量等核心;

12、负责电商运营部采购管理规范工作,审核各项采购单据,控制采购成本,提升毛利率;

13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等;

14、完成董事长交办的各项工作,定期汇报工作进度;

电商运营总监工作职责说明书篇六

1. 【渠道运营管理】:统筹ota渠道运营,把握政策规则,制定营销策略,完成机票销售任务指标;

2. 【外部业务管理】:统筹平台渠道、航空公司、供应商的业务往来,建立友好合作关系,促成合作;

3. 【内部工作管理】:

①政策研究运用,收集平台政策,投放,比价,争取特殊政策及价格,提高竞争优势;

②推动系统优化,准确收集需求,出票、政策等系统的测试,与技术沟通优化使用场景;

③日常工作指导,制定业务标准,监控订单数据,出票、退改签、政策投放等有序执行;

4.【部门人员管理】:负责出票、退改、政策、客服团队管理;制定考核方案,提高部门人效;

5. 【其他】强化业务培训,提升团队工作效率,完成公司或上级领导交付的其他工作任务。